远程健身包月服务
1. 什么是远程健身包月服务？
易动网推出了全新的健身教练预订服务---远程健身包月服务。客户可以根据自己的身体条件和健身需求预订易动网的健身教练。健身教练提供的服务并非是传统的面对面的现场指导，而是在和客户的沟通过程中，根据客户的身体状况和需求制定一套行之有效的健身锻炼计划，并且根据健身计划督促用户积极的参与健身锻炼和合理的饮食从而达到一个月内制定的健身目标，在规定的时间内，教练回答客户关于健身和饮食的任何咨询。
2. 远程健身包月服务和传统的私教有什么不同呢？
与传统的健身私教服务相比，主要的不同点有：
第一：远程指导而非面对面的现场指导；
第二：与价值不菲的按小时计费的传统健身私教相比，远程健身包月最大的优势就是便宜和高性价比；
第三：无须受制于健身场地的限制，您在任何地点健身都可以得到健身教练的远程指导；
第四：时间方便灵活，在规定的时间（9：00-22：00）内任何关于健身和饮食的咨询都可以得到及时的专家相应；
第五：服务形式灵活多样。电话、短信、邮件、QQ或MSN，说不定您可以在上海预订一个在北京的明星健身教练呢。
3. 教练的资质怎么样呢？
远程健身包月服务的健身教练是从易动网数百名签约教练中精选出来拥有丰富执教经验的健身教练，同时和易动网的运动学专家共同开发的健身包月服务，敬请放心预订。
4. 远程健身包月的具体的预订流程？
教练预订的流程：
第一步：服务预订（选定健身教练和起始日期）；
第二步：教练确认（服务生效）；
第三步：服务的执行；
第四步：在包月结束后，对教练服务质量评分，订单结束；
备注：
远程健身包月服务不受健身教练的执教时间和执教区域的限制；
5. 远程健身包月服务提供的详细内容
远程健身包月的具体服务内容如下：
服务项目
服务说明
专业的健身计划
在健身教练确认订单三天内为用户制定健身计划。并以邮件的形式发送给用户同时抄送易动网。健身计划考虑的主要内容：
l 客户的体育爱好和等级；
l 客户的身体现状；
l 客户在一个月内的需求和目标；
l 根据客户的兴趣爱好和需求制定一个月内行之有效的健身计划
主动督促客户健身
每日至少一次的：
l 短信督促或是；
l 健身知识的邮件；
l 电话督促
每周至少两次的电话督促：
备注：
用户可以根据自身的特点灵活选购督促的方式
回答客户询问
每天早上9：00---晚上10：00回答客户的：
l 电话咨询；
l 短信咨询；
l 邮件咨询；
l QQ或是MSN咨询；
6. 常见问题？
支付方式？
远程健身包月服务目前只支持站内支付，即用户先将钱充值到站内个人账号，然后进行教练预订和其他场馆预订消费。
如何计算包月的起始日期和结束日期？
用户在预订本次服务时所选的时间为服务的开始时间，健身教练在三天内为您制定个性的健身计划，开始服务的执行，所以服务的结束时间为3天（制定健身计划）+31天（服务的执行时间）。例如：您选定了，12月16号选定的开始时间，健身教练会在12月19前为您制定健身计划在次年的1月19号服务结束。健身教练会在结束日前询问对本次教练的反馈。同时也需要您上网同意教练提交的意见反馈。一旦您发现教练提交的反馈意见和您的评价有误，请您第一时间和易动网联系我们会进入人工调查。
预订了健身包月服务，我可以中途取消吗？
您一旦预订了健身包月，不能取消本次的包月服务。
如果我对教练不满意怎么办？
如果您对健身教练提供的服务不满意，请给教练适当的评价：好、中、差。或是及时和易动网联系，我们会及时介入调查。
